Что делать, если машину повредили хулиганы

Коня пацарапали

После покупки автомобиля человек становится более свободный в передвижение, но у него появляется новый страх. Что рано или поздно настанет тот раковой день, когда его любимого коня поцарапает какая-то редиска, отрихтует арматурой жертва алкогольной промышленности и социального неравноправия или же на нем оставит свой автограф юный художник. Родитель, которого не в состоянии купить своему подрастающему Дали мольберт. Когда же этот злосчастный день настает, автолюбитель в панике, обуреваемый эмоциями и праведным гневом начинает совершать ошибку за ошибкой вместо того, что бы мыслить здраво он бросается чинить ее за свои кровные.

Дабы потом не упражняться в гимнастики пытаясь укусить себя за локоть, стоит действовать следующим образом.

Представим, вы спустились из квартиры на улицу, вокруг свежий воздух, щебечут ранние пташки, солнце только показывается из-за горизонта зубцов небоскреба, смотрите на свою машину и понимаете,  что за ночь форма и цвет вашей машины изменились причем явно не из-за того, что прошел долгой этап эволюции и она из гусеницы превратилась в бабочку, а из-за того что некто сильно постарался насильственно сделать ее лучше как Франкенштейн пару своих знакомых.

Душим в себе «очумелые ручки», ничего не трогаем, достаем телефон и звоним… Важно подавить свое первое желание – попытаться исправить или частично ликвидировать хотя бы часть урона. Не нужно ничего оттирать, заклеивать, выправлять и ремонтировать. Делаем один звонок стражам закона, а не хранителям путей и сообщений, внутренних дорог нашей необъятной родины и вызываем их как духа из загробного мира на место происшествия, то бишь к вашей машине, при этом ничего не трогаем и не передвигаем. Сохраняем все как есть, как бы не болело сердце, и не чесались руки. Если вы задаетесь вопросом, почему гаишникам звонить не стоит, то ответ прост. Они занимаются только «дорожно-транспортными происшествиями», а учитывая, что ваша машина без вас ни куда сама не каталась и в нее не врезалась какая-то другая им там делать нечего. Тут нужно искать обыкновенного вандала. Постарайтесь быть педантичны и сдержаны как Стивен Сигал, когда объясните ситуацию оператору, расскажите, как и куда ехать, чтобы наряд прибыл быстрее.

Если у вас есть страховка КАСКО, позвоните им, предварительно прочитав условия договора страхования. На тот случай, если страховая заартачится и попытается отказать вам в выплате указав на несоблюдение тех или иных формальностей. Если у вас есть возможность воспользоваться помощью аварийного комиссара, то вызываем и его.

Пока честная компания едет к вам на аудиенцию, можете поискать свидетелей и фотоаппарат.

Будет истинным чудом, если вам во время этого попадется очевидец сего злодеяния. Не забудьте слезно попросить его дать свои контактные данные (ФИО и телефон), а еще лучше паспортные, чтобы потом женить его на себе или воззвать к справедливости путем свидетествования.

Теперь поработаем папарацци.  Поскольку мы живем на в 19 веке, ничего зарисовывать не придется, воспользуемся мобильным телефоном, и запишем на видео и фото, место бедствия.  Уделите особое внимание повреждению, расположению авто относительно окружающих предметов  и проезжей части, естественно все это больше чем в одном ракурсе при этом желательно, чтобы в кадр попали особые отличительные элементыулицы – номер дома, вид на легко узнаваемые предметы.

Бумажка к бумажке или чего добиться от полиции

При общении с полицией ни в коем случае не соглашаемся с утверждением, что не имеем претензий к лицу, совершившему данное правонарушение, и лишь хотите получить справку о фиксации факта. Это может стать причиной лишения страховой выплаты. Кроме того не при каких обстоятельствах не соглашаемся с тем что ущерб для вас незначительный. Даже в том случае если это так и не подаемся на вполне «логичный» аргумент полицейского типа «машина все равно застрахована». Гнем свою линию. Ущерб – Значительный. С большой буквы «З» и точка.

При вандализме направленном против вашей машины от полиции нужно добиться:

1. Регистрации факта сотворения мира и противоправных действий третьих лиц,  повредивших авто и получения талона-уведомления. Вторая бумага подтверждает то что вы обращались в полицию и она приняло ваше обращение. В то время как первое - справка о противоправных действиях описывает место, обстоятельства, дату и время происшествия, указывает весь перечень повреждённых элементов и то, что машина получила их неустановленными или напротив установленными лицами.
2. Внимательно прочтите справку, если там будет формулировка вроде «ущерб был нанесен при неизвестных обстоятельствах» можете ее выкинуть, по ней любая страховая компания может отказать вам в выплате. И  само собой разумеющееся стоит дважды проверить правильность указания марки и модели авто, ее номер и сведений о владельце.
3. Третий документ, который вам нужно получить от стражников мира сего – копия постановления о возбуждении (или же отказе в возбуждении) уголовного (или же административного) дела. Ее выдают в течение 10 дней (и не днем позднее) с момента регистрации  заявления. На ней должна быть печать и подпись дознавателя или следователя. Внимательно изучите и эту бумаженцию. Возможно, следователю было не в досуг занимается делом, и он решил отказать в возбуждении, указав, что нет признаков противоправных действий. Это также может стать поводом к отказу в страховке. Если такое произошло решение нужно обжаловать в прокуратуре.

Страххх… овые

Еще раз повторюсь: стоя у своей машины, словно Цезарь на Рубиконе и решая как лучше всего поступить, стоит освежить в памяти условия договора страхования и связаться с ее представителем. К примеру, если вам разбили окно, то стоит задуматься о переносе места отдыха вашего коня в охраняемую зону или гараж. Конечно это приведет к большим затратам и увеличению расстояния до вашего авто, но гарантирует что данная проблема не повторится впредь и одним прекрасным утром вы не обнаружите что значит «разукомплектация».

Перед тем как заполнять заявления на компенсацию уточните весь список документов, которые понадобятся и соберите их. После этого не забудьте записать номер страхового дела. Взять копию заявления, где будет указываться список документов с подписью сотрудника страховой.

После всех этих увеселительных процедур получите у страховщика направление на осмотр машины, в котором будет указано время, дата, место и срок, за который вы должны его пройти. Наиболее опытные автолюбители сталкивающиеся со страховыми компаниями и их ушлыми работниками советуют перевести переговоры в эпистолярную форму, для того чтобы не возникало каких либо «процедурных вопросов» у которых сроки выполнения стремятся к бесконечности. Бумажки со штампами почты станут железобетонными аргументами против затягивания рассмотрения и отказа от выплаты.